في عطرجي، نريد التأكد من أنك تستلم طلبية عطرك بطريقة سريعة وفعالة. .
يتم معالجة جميع الطلبات في غضون 5 أيام عمل، . يرجى ملاحظة أن أوقات الشحن قد تختلف اعتمادًا على موقعك وطريقة الشحن.
سياسة الإرجاع:
نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء من عطرجي. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك، نحن نقدم سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا للمنتجات غير المفتوحة أو غير المستخدمة. لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على [01270001650] وتقديم رقم طلبك.
يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، وأن العميل مسؤول عن تكلفة شحن الإرجاع. بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع الخاص بك، سنقوم بمعالجة استردادك في غضون 5-7 أيام عمل.
المنتجات التالفة أو المعيبة:
في حالة وجود منتج تالف أو معيب، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على [01270001650] في غضون 48 ساعة من استلام طلبك. سنقدم لك منتجًا بديلًا أو استردادًا كاملًا، اعتمادًا على تفضيلاتك.
الإلغاء:
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلبك لأي سبب، يرجى الاتصال بنا على [01270001650] في أسرع وقت ممكن. إذا لم يتم شحن طلبك بعد، سنقوم بمعالجة استرداد كامل. إذا تم شحن طلبك بالفعل، سنقدم لك تعليمات لإرجاع المنتج ومعالجة الاسترداد.
المسؤولية المحدودة:
لا يتحمل عطرجي أي ضرر أو خسارة تنتج عن استخدام منتجاتنا، أو عدم القدرة على استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. ونحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو ضرر أو خطأ ينتج عن مقدمي خدمة الشحن الطرف الثالث أو مقدمي الخدمة الأخرى.
القانون الساري:
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين مصر، وسيتم التحكيم في أي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام للقضاء المصرى
شكرًا لاختيار عطرجي، ونتطلع إلى تقديم أفضل العطور وخدمة العملاء عالية الجودة. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، فلا تتردد في الاتصال بنا على [01270001650].